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《中國工商銀行業(yè)務(wù)操作指南》與《中國工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程》不同的是,前者主要以文字表示,對所有電子銀行業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)范,后者主要以流程圖方式表示,對業(yè)務(wù)操作流程只做大體描述。()
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《中國工商銀行業(yè)務(wù)操作指南》與《中國工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程》的業(yè)務(wù)操作要求在實質(zhì)上相同,在形式上互為補(bǔ)充。()
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《中國工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程》以指導(dǎo)實際操作為出發(fā)點(diǎn),對所有涉及工商銀行人工操作的電子銀行業(yè)務(wù)辦理流程進(jìn)行了規(guī)范。()
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