對于在景點購買紀念品并且需要郵寄的游客來說，包裹大小很重要，根據(jù)國內(nèi)超常規(guī)特快專遞郵件業(yè)務，其郵件單位最大長度和最大重量分別是多少？

講解中涉及的自然旅游資源，根據(jù)《中國旅游資源普查規(guī)范》可分為哪三類？

致歡迎辭的基本要求是什么？

在參觀景區(qū)（點）過程中，游客由于不小心受傷出血，應采取止血措施，止血的方法有哪些？

言談形象有哪幾方面禮儀？

禮貌包括哪些內(nèi)容？

待客禮儀怎樣規(guī)范了認真待客？

日常生活中個人舉止的禁忌有哪些？

被稱為福澤皇家的瑞獸，并列為“四靈”的是什么？

走姿的種類有幾種？