A、客戶需求從表面上看來(lái)，是對(duì)卷煙產(chǎn)品的需求
B、貨源需求是利潤(rùn)需求的基礎(chǔ)和保證
C、零售客戶經(jīng)營(yíng)卷煙的本質(zhì)要求是服務(wù)顧客
D、卷煙零售客戶經(jīng)營(yíng)的主體的產(chǎn)品
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A、卷煙商品保管
B、防范卷煙偷盜與掉包
C、資金安全
D、經(jīng)營(yíng)安全
A、安全需求
B、利潤(rùn)需求
C、服務(wù)需求
D、情感需求
E、尊重需求
F、成長(zhǎng)需求
A、按物理屬性分
B、按客戶行為分
C、按客戶價(jià)值分
D、按客戶特征分
A、按零售客戶訂貨行為進(jìn)行分類，是指根據(jù)一定時(shí)間周期內(nèi)零售客戶通過(guò)各種訂貨方式所訂卷煙數(shù)量的比重來(lái)分類
B、根據(jù)實(shí)際需求在有新品牌卷煙推出的時(shí)候，按零售客戶對(duì)新品營(yíng)銷支持程度對(duì)客戶進(jìn)行劃分，以識(shí)別哪些對(duì)新品接受度高的顧客
C、按照零售客戶對(duì)公司其他政策導(dǎo)向的配合度進(jìn)行細(xì)分
D、在制定系列忠誠(chéng)度評(píng)價(jià)指標(biāo)后，按忠誠(chéng)度大小進(jìn)行分類
A、零售店的經(jīng)營(yíng)規(guī)模
B、卷煙零售店的物理屬性
C、卷煙零售店經(jīng)營(yíng)者基本屬性
D、經(jīng)營(yíng)者的年齡
最新試題
承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體是（）
消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，向產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者查詢。（）
產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)合格，特殊情況下“處理品”可以代表合格產(chǎn)品銷售。（）
自2015年起，每年（）為環(huán)境日。
以下選項(xiàng)對(duì)網(wǎng)上訂（配）貨后期跟蹤描述正確的是（）。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是（）實(shí)施的。
生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用國(guó)家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用的危險(xiǎn)化學(xué)品的，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用活動(dòng)，并處（）的罰款，有違法所得的，沒(méi)收違法所得；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
影響客戶期望的因素有很多，以下因素中，（）不會(huì)影響客戶期望。
開(kāi)通網(wǎng)上訂貨后客戶可以更直觀、詳細(xì)地了解卷煙品牌產(chǎn)地、價(jià)格等信息，還可自主靈活選擇所需品牌。
對(duì)于易產(chǎn)生粉塵、蒸汽、腐蝕性氣體的庫(kù)房，應(yīng)當(dāng)使用密閉的防護(hù)措施。（）