《消費者權(quán)益保護法》是（）實施的。

下列產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》管理范圍的是（）

對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門責(zé)令改正，并直接予以公告。（）

影響客戶期望的因素有很多，以下因素中，（）不會影響客戶期望。

有毒物品應(yīng)儲存在陰涼、通風(fēng)、濕潤的場所，不得露天存放。（）

生產(chǎn)、經(jīng)營、使用國家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的危險化學(xué)品的，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用活動，并處（）的罰款，有違法所得的，沒收違法所得；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

某公司的座右銘為："承諾好的，提供更好的。"，此中體現(xiàn)的承諾管理精髓是（）。

以下選項對網(wǎng)上訂（配）貨后期跟蹤描述正確的是（）。

產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗合格，特殊情況下“處理品”可以代表合格產(chǎn)品銷售。（）

以下選項不屬于網(wǎng)上訂（配）貨的實施輔導(dǎo)內(nèi)容的是（）。