多項選擇題國家行政機關對（）申訴不予受理。

A.其他行政機關已處理的
B.消費者無法證明自己的權益受到侵害的
C.達成調解協(xié)議的
D.達成調解協(xié)議并已執(zhí)行的


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1.多項選擇題下列屬于適用一年訴訟時效的有（）。

A.經營者出售缺陷商品造成消費者人身傷害的
B.經營者提供商品或服務，造成消費者財產損害的
C.經營者出售不合格的商品未聲明的
D.經營者提供商品或服務，造成消費者人身傷害的

2.多項選擇題從分類的角度看，我國的消費者協(xié)會屬于（）。

A.非會員制消費者組織
B.保護一般消費者的組織
C.保護特殊消費者的組織
D.會員制消費者組織

3.單項選擇題國外的消費者組織源于（）世紀末。

A.19
B.17
C.20
D.18

4.單項選擇題依法經有關行政部門認定為不合格的商品，消費者要求退貨的，經營（）。

A.應當負責退
B.可以予以更換或者退貨
C.可以負責退貨
D.應當予以更換或者退貨

5.單項選擇題消費者運動開始時，是（）為主。

A．國際保護
B．企業(yè)自我約束
C．消費者自我保護
D．國家保護