單項選擇題

個人信貸管理系統(tǒng)（PCM2003）中的客戶信息三要素是指（）。

A、客戶財務信息、客戶公積金信息、客戶貸款信息
B、客戶證件類型、證件號碼、客戶姓名
C、客戶姓名、身份證號碼、貸款種類
D、客戶姓名、客戶單位、客戶文化程度

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單項選擇題

（）實現(xiàn)了個人信貸業(yè)務的貸款受理、調查、審查、審批、發(fā)放、貸后管理、風險管理、綜合查詢等業(yè)務操作及處理流程。

A、個人客戶關系管理系統(tǒng)（PCRM）
B、全功能銀行系統(tǒng)（NOVA）
C、個人信貸管理系統(tǒng)（PCM2003）
D、個人客戶營銷管理系統(tǒng)（PBMS）

單項選擇題

個人貸款申請人為我行特別關注客戶的，貸款受理人要通過適當方式對客戶解釋拒貸原因，但不能提及（）等內容。

A、個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫
B、特別關注客戶信息系統(tǒng)
C、個人信貸管理系統(tǒng)
D、個人客戶關系管理系統(tǒng)