判斷題辦理業(yè)務(wù)時(shí)需接聽電話時(shí),先征得客戶同意,規(guī)范的服務(wù)用語是:“等一下,我接個(gè)電話”。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
各級(jí)機(jī)構(gòu)要根據(jù)監(jiān)管要求對(duì)服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行巡檢,每季進(jìn)行一次遠(yuǎn)程巡檢,()至少一次現(xiàn)場巡檢。
題型:單項(xiàng)選擇題
申請(qǐng)人原則上應(yīng)在開戶機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理資金證明業(yè)務(wù)。經(jīng)一級(jí)分行同意,申請(qǐng)人可在()內(nèi)跨機(jī)構(gòu)申請(qǐng)資金證明業(yè)務(wù)。
題型:單項(xiàng)選擇題
業(yè)主登錄客戶端選擇需要辦理的業(yè)務(wù)類型后,可通過()種方式辦理業(yè)務(wù)。
題型:單項(xiàng)選擇題
信用證為單到開證行(中國建設(shè)銀行)償付,下列哪段語句表示此種償付方式?()
題型:單項(xiàng)選擇題
托收項(xiàng)下銀行費(fèi)用的收取方式包括哪幾種可能?()
題型:多項(xiàng)選擇題
業(yè)主需在()內(nèi)響應(yīng)巡檢,逾期則該服務(wù)點(diǎn)被記錄為“巡檢不通過”。
題型:單項(xiàng)選擇題
關(guān)于信用證拒付,下列說法正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
賬單自助服務(wù)系統(tǒng)上線設(shè)備安裝所需密鑰由()生成。
題型:單項(xiàng)選擇題
賬單系統(tǒng)簽約客戶使用卡介質(zhì)有以下哪些?()
題型:多項(xiàng)選擇題
賬單自助系統(tǒng)默認(rèn)扣費(fèi)日分別為每月的()日。
題型:單項(xiàng)選擇題