A、坦白（candor）
B、關(guān)心（concern）
C、溝通（communicatE.
D、競(jìng)爭(zhēng)能力（competencE.
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A、營(yíng)業(yè)廳管理實(shí)務(wù)
B、營(yíng)業(yè)員的商機(jī)捕捉及營(yíng)銷(xiāo)
C、新業(yè)務(wù)培訓(xùn)（每月1~2次）
D、內(nèi)訓(xùn)師授課技巧
A、培訓(xùn)主題
B、培訓(xùn)課時(shí)
C、培訓(xùn)內(nèi)容提要
D、課程大綱
A、preview（預(yù)覽）
B、people（人才）
C、purpose（目的）
D、place（渠道）
A、案例來(lái)源不足
B、需時(shí)較長(zhǎng)，對(duì)師生要求較高
C、案例過(guò)于概念化有明顯的傾向性
D、容易養(yǎng)成一味的模仿習(xí)慣
A、開(kāi)環(huán)
B、閉環(huán)
C、半開(kāi)半閉
D、其他方法
最新試題
“業(yè)務(wù)扣費(fèi)未100%短信提醒紅線”要求（）
已有一條已生效愛(ài)家寬帶的用戶(hù)，每月交納（）可辦理第二條200M寬帶。
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)廳量酬（）
限北京移動(dòng)用戶(hù)在無(wú)憂行APP訂購(gòu)參與；限互聯(lián)網(wǎng)支付方式（微信/支付寶/銀行卡）；參與的活動(dòng)商品包括（）個(gè)方向1-30天4G國(guó)際漫游流量包。
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)業(yè)務(wù)辦理當(dāng)日，不可以業(yè)務(wù)回退。
國(guó)際漫游流量包（4G）客戶(hù)成功訂購(gòu)流量包之后，須在（）內(nèi)前往資費(fèi)適用國(guó)家使用，逾期未使用，流量包自動(dòng)失效。
攜號(hào)轉(zhuǎn)品牌、神州行余額轉(zhuǎn)移、換卡、備卡（備卡激活）、分戶(hù)、合戶(hù)、緊急業(yè)務(wù)辦理、4G租機(jī)業(yè)務(wù)、日韓租機(jī)、開(kāi)機(jī)、跨區(qū)停開(kāi)機(jī)、申請(qǐng)取消擔(dān)保、國(guó)際/港澳臺(tái)漫游、國(guó)際/港澳臺(tái)長(zhǎng)途、變更客戶(hù)資料（除姓名、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼）錯(cuò)屬于中風(fēng)險(xiǎn)。
2019年4月1日，新增（）單寬帶產(chǎn)品，調(diào)整（）單寬帶產(chǎn)品資費(fèi)。
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)辦理渠道（）
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)上線時(shí)間（）