單項(xiàng)選擇題享受營(yíng)銷(xiāo)的態(tài)度表現(xiàn)為()

A、追著客戶(hù)做營(yíng)銷(xiāo)
B、逼著自己推業(yè)務(wù)
C、喜歡向不同的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)不同類(lèi)的產(chǎn)品和服務(wù)
D、為了保住工作裝積極


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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)明顯感知到客戶(hù)的年齡階段時(shí),此時(shí)是否應(yīng)按照規(guī)定的稱(chēng)呼口徑如:XX小姐/先生()

A、是,公司規(guī)定
B、否,按實(shí)際適當(dāng)稱(chēng)呼
C、不一定
D、跳過(guò)不稱(chēng)呼

3.單項(xiàng)選擇題()是電話營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它決定這電話營(yíng)銷(xiāo)的成敗

A、溝通
B、流程
C、價(jià)格
D、產(chǎn)品

4.單項(xiàng)選擇題電話營(yíng)銷(xiāo)4P理論中,哪個(gè)()是電話營(yíng)銷(xiāo)的最核心的因素

A、product
B、price
C、people
D、沒(méi)有答案

5.單項(xiàng)選擇題腳本設(shè)計(jì)的技巧中,我們應(yīng)把握好電話開(kāi)始的前()秒

A、14
B、12
C、13
D、15

最新試題

國(guó)際漫游流量包(4G)客戶(hù)成功訂購(gòu)流量包之后,須在()內(nèi)前往資費(fèi)適用國(guó)家使用,逾期未使用,流量包自動(dòng)失效。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪些屬于高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

2018年8月1日起,作廢《關(guān)于加強(qiáng)吉祥號(hào)碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理的通知》(客務(wù)[2014]307號(hào))、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)部分吉祥號(hào)碼管理的通知》(客務(wù)[2015]262號(hào))。吉祥號(hào)碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則參照此規(guī)則、《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)北京有限公司吉祥號(hào)碼管理辦法V7.0》及各基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則執(zhí)行。

題型:判斷題

另4月中旬起,擬定針對(duì)“和信用分”達(dá)到()分的用戶(hù),可享受6-8折優(yōu)惠。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)辦理可以辦理()業(yè)務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)辦理渠道()

題型:多項(xiàng)選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在(),后續(xù)擴(kuò)大辦理渠道范圍。

題型:多項(xiàng)選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)預(yù)存話費(fèi)返還至號(hào)碼副3賬戶(hù)且不能用于通信賬戶(hù)支付和代收費(fèi)業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶(hù)為中國(guó)移動(dòng)光寬帶覆蓋小區(qū)客戶(hù)。

題型:判斷題

客戶(hù)在智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)使用過(guò)程中,如遇組網(wǎng)AP終端設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)專(zhuān)線10050進(jìn)行咨詢(xún)、報(bào)障、投訴。

題型:判斷題