單項(xiàng)選擇題幾乎所有的消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中都要經(jīng)歷這樣一個(gè)()之間的循環(huán)往復(fù)的過程

A、動(dòng)機(jī)、需求、行為
B、需求、行為、動(dòng)機(jī)
C、動(dòng)機(jī)、需求、行為
D、需求、動(dòng)機(jī)、行為


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1.單項(xiàng)選擇題幾乎所有的消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中都要經(jīng)歷這樣一個(gè)()之間的循環(huán)往復(fù)的過程

A、動(dòng)機(jī)、需求、行為
B、需求、行為、動(dòng)機(jī)
C、動(dòng)機(jī)、需求、行為
D、需求、動(dòng)機(jī)、行為

2.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中不是提高營業(yè)廳吸引力的主要推動(dòng)動(dòng)力是()

A、干凈整潔的硬件環(huán)境
B、營業(yè)員一流的外貌
C、合理的布局
D、不斷提高的營銷能力

3.單項(xiàng)選擇題具有求實(shí)購買動(dòng)機(jī)的消費(fèi)者,我們應(yīng)著重介紹業(yè)務(wù)產(chǎn)品的()

A.實(shí)惠性
B.實(shí)用性
C.時(shí)尚性
D.時(shí)代性

4.單項(xiàng)選擇題營銷培訓(xùn)主要包括()

A.營銷意識和營銷技能
B.營銷溝通
C.營銷方式
D.營銷理論

5.單項(xiàng)選擇題定期分析營業(yè)廳有營銷信息收集反饋流程運(yùn)作中存在的問題,應(yīng)關(guān)注()

A.重點(diǎn)信息、商機(jī)
B.營業(yè)廳的紀(jì)律
C.信息的有效性
D.投訴問題

最新試題

另4月中旬起,擬定針對“和信用分”達(dá)到()分的用戶,可享受6-8折優(yōu)惠。

題型:單項(xiàng)選擇題

審批原則上有效期不超過自審批通過后(含當(dāng)日()天。

題型:單項(xiàng)選擇題

A/B/C/F類吉祥號碼的審批級別不得低于二級經(jīng)理。

題型:判斷題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)辦理渠道()

題型:多項(xiàng)選擇題

各級審批人可在本人審批權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行授權(quán)審批授權(quán)時(shí)應(yīng)明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息(包括姓名、部門、職務(wù)、身份證號)、授權(quán)原因、授權(quán)內(nèi)容、授權(quán)期限等,同時(shí)簽署紙質(zhì)版授權(quán)書《業(yè)務(wù)審批授權(quán)書模板》(附件2)。應(yīng)授權(quán)到人,不能按崗位授權(quán),授權(quán)應(yīng)有明確截止時(shí)間,原則上授權(quán)時(shí)間不超過()年。

題型:單項(xiàng)選擇題

手機(jī)號碼下有一條已生效的愛家寬帶方案(包括報(bào)裝在途)的客戶,可以辦理第二條愛家寬帶方案。

題型:判斷題

2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動(dòng)客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包,使用互聯(lián)網(wǎng)支付(),網(wǎng)絡(luò)選擇4G,享受八折優(yōu)惠,不限次數(shù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

攜號轉(zhuǎn)品牌、神州行余額轉(zhuǎn)移、換卡、備卡(備卡激活)、分戶、合戶、緊急業(yè)務(wù)辦理、4G租機(jī)業(yè)務(wù)、日韓租機(jī)、開機(jī)、跨區(qū)停開機(jī)、申請取消擔(dān)保、國際/港澳臺漫游、國際/港澳臺長途、變更客戶資料(除姓名、證件類型、證件號碼)錯(cuò)屬于中風(fēng)險(xiǎn)。

題型:判斷題

客戶在智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)使用過程中,如遇組網(wǎng)AP終端設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問題,可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)專線10050進(jìn)行咨詢、報(bào)障、投訴。

題型:判斷題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)在合約有效期內(nèi),如每月出賬消費(fèi)額(不包含通信賬戶支付費(fèi)用、代收費(fèi))不足月承諾套餐檔位金額,按合約中月承諾套餐檔位金額進(jìn)行扣除;如每月出賬消費(fèi)額超過月承諾套餐檔位金額,按實(shí)際消費(fèi)額向客戶收取費(fèi)用。

題型:判斷題