單項選擇題請專業(yè)咨詢公司作為神秘客戶對營業(yè)廳每月()次暗訪,并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查詢問或由客戶填寫評價表調(diào)查。

A.1次
B、2次
C、3次
D、4次


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3.單項選擇題()是加強窗口資金管理的重要手段。

A、營收款管理
B、商品管理
C、貨物盤點

4.單項選擇題()負(fù)責(zé)對營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。

A、店長
B、值班經(jīng)理
C、綜合業(yè)務(wù)受理崗
D、固定咨詢服務(wù)崗

5.單項選擇題TELNET是()縮寫。

A、遠(yuǎn)程登錄協(xié)議
B、文件傳輸協(xié)議
C、網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議
D、超文本傳輸協(xié)議

最新試題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動辦理渠道()

題型:多項選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動業(yè)務(wù)辦理當(dāng)日,不可以業(yè)務(wù)回退。

題型:判斷題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動在合約有效期內(nèi),如每月出賬消費額(不包含通信賬戶支付費用、代收費)不足月承諾套餐檔位金額,按合約中月承諾套餐檔位金額進(jìn)行扣除;如每月出賬消費額超過月承諾套餐檔位金額,按實際消費額向客戶收取費用。

題型:判斷題

已有一條已生效愛家寬帶的用戶,每月交納()可辦理第二條200M寬帶。

題型:單項選擇題

客戶在智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)使用過程中,如遇組網(wǎng)AP終端設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問題,可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)專線10050進(jìn)行咨詢、報障、投訴。

題型:判斷題

限北京移動用戶在無憂行APP訂購參與;限互聯(lián)網(wǎng)支付方式(微信/支付寶/銀行卡);參與的活動商品包括()個方向1-30天4G國際漫游流量包。

題型:單項選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動辦理可以辦理()業(yè)務(wù)。

題型:單項選擇題

哪些屬于高風(fēng)險業(yè)務(wù)?()

題型:單項選擇題

“無憂行”4G出境流量包全線8折優(yōu)惠活動時間()

題型:單項選擇題

各級審批人可在本人審批權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行授權(quán)審批授權(quán)時應(yīng)明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息(包括姓名、部門、職務(wù)、身份證號)、授權(quán)原因、授權(quán)內(nèi)容、授權(quán)期限等,同時簽署紙質(zhì)版授權(quán)書《業(yè)務(wù)審批授權(quán)書模板》(附件2)。應(yīng)授權(quán)到人,不能按崗位授權(quán),授權(quán)應(yīng)有明確截止時間,原則上授權(quán)時間不超過()年。

題型:單項選擇題