填空題電信營業(yè)服務(wù)規(guī)范的核心內(nèi)容是“()”。
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1.單項選擇題服務(wù)規(guī)范基本要點(diǎn)()
A、來有迎聲、問有答聲、暫離致歉、唱收唱付、雙手接遞、關(guān)注確認(rèn)、走有送聲
B、走有送聲、關(guān)注確認(rèn)、引導(dǎo)、送客
C、來有迎聲、關(guān)注確認(rèn)、送客
D、暫離致歉、雙手遞接
最新試題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在(),后續(xù)擴(kuò)大辦理渠道范圍。
題型:多項選擇題
“業(yè)務(wù)扣費(fèi)未100%短信提醒紅線”要求()
題型:多項選擇題
審批原則上有效期不超過自審批通過后(含當(dāng)日()天。
題型:單項選擇題
國際漫游流量包(4G)客戶成功訂購流量包之后,須在()內(nèi)前往資費(fèi)適用國家使用,逾期未使用,流量包自動失效。
題型:單項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動期內(nèi)不能辦理()
題型:多項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動在合約有效期內(nèi),如每月出賬消費(fèi)額(不包含通信賬戶支付費(fèi)用、代收費(fèi))不足月承諾套餐檔位金額,按合約中月承諾套餐檔位金額進(jìn)行扣除;如每月出賬消費(fèi)額超過月承諾套餐檔位金額,按實際消費(fèi)額向客戶收取費(fèi)用。
題型:判斷題
哪些屬于高風(fēng)險業(yè)務(wù)?()
題型:單項選擇題
智能組網(wǎng)服務(wù)費(fèi)是()
題型:單項選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)上線時間()
題型:單項選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理渠道()
題型:多項選擇題