①統(tǒng)一性;②多元性;③廣泛性;④壟斷性和競爭性;⑤全網(wǎng)性與區(qū)域性;⑥穩(wěn)定性與被動性;⑦相關(guān)性。
①發(fā)現(xiàn)和了解消費(fèi)者的需求;②指導(dǎo)企業(yè)決策;③開拓市場;④滿足消費(fèi)者的需求。