單項(xiàng)選擇題有些時候,客戶已經(jīng)認(rèn)識到自己存在的問題和困難,也有了改變的愿望,希望找到解決問題的方法,這時的客戶需求就屬于:()

A.明確需要
B.潛在需要
C.明確需求
D.潛在需求


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2.單項(xiàng)選擇題人類產(chǎn)生、發(fā)展、活動的一切動力是:()

A.需要
B.需求
C.要求
D.欲望

3.單項(xiàng)選擇題我們拜訪客戶的目的是了解并獲取用戶的:()

A.需要
B.需求
C.要求
D.欲望

4.單項(xiàng)選擇題會議室是正式的拜訪場所,它主要適用于拜訪哪類客戶?()

A.個人客戶
B.企業(yè)客戶
C.個體工商業(yè)的客戶
D.私人客戶

5.單項(xiàng)選擇題選擇告辭的最佳時機(jī)是?()

A.他人說完一段話之后
B.客戶說完一段話之后
C.自己說完一段話之后
D.客戶正在說話中

最新試題

“物流e通”以信息化應(yīng)用服務(wù)平臺為基礎(chǔ),結(jié)合中國電信覆蓋廣泛的CDMA移動網(wǎng)絡(luò),以及專用的CDMA手機(jī),為物流服務(wù)、快遞服務(wù)企業(yè)提供綜合性移動化管理信息系統(tǒng)服務(wù)。

題型:判斷題

不要隨意亂動或私自修理各類電氣設(shè)備。

題型:判斷題

無線市話最大的優(yōu)點(diǎn)是話費(fèi)較低,一般通話計(jì)費(fèi)與固定電話等同。

題型:判斷題

ICP提供的信息服務(wù)可以粗略地分為以下幾類:政府信息類、專業(yè)信息、行業(yè)信息和綜合信息。

題型:判斷題

內(nèi)容型記錄指記原話和說話方式。

題型:判斷題

CDMA2000是3G的主流傳輸制式。

題型:判斷題

如果只需要在兩部電話機(jī)之間進(jìn)行通話,就需要將兩部電話機(jī)都通過一對用戶線連到電話交換機(jī)上,然后由交換機(jī)根據(jù)用戶側(cè)送來的信號(摘機(jī)、掛機(jī)、撥號等)自動進(jìn)行話路的接通與拆除。

題型:判斷題

在濃煙中逃生要利用濕毛巾、濕棉制品捂嘴。

題型:判斷題

用戶申請翼支付業(yè)務(wù)后可獲得翼支付錢包,通過網(wǎng)上營業(yè)廳可從翼支付賬戶向翼支付錢包進(jìn)行空中圈存,使用翼支付錢包可在特約商戶側(cè)進(jìn)行刷卡消費(fèi)。

題型:判斷題

調(diào)查報(bào)告是調(diào)查工作的最終成果,對談判有直接的指導(dǎo)作用。

題型:判斷題