單項選擇題電信產品是由電信企業(yè)提供的，能夠滿足客戶某種通信需求的（）總和。

A.產品
B.價值
C.服務
D.需求


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1.單項選擇題電信市場之所以可以細分，是由于電信消費者的需求存在（）

A.差異性
B.同質性
C.相似性
D.多樣性

2.單項選擇題下列哪一項不屬于消費者購買行為的類型：（）

A.習慣型
B.經濟型
C.好奇型
D.沖動型

3.單項選擇題只有當消費者對產品有了某種需要，期望得到滿足時，才能產生（）

A.購買欲望
B.購買意念
C.購買動機
D.購買行為

5.單項選擇題消費者的滿意感在很大程度上取決于：（）

A.價格
B.產品
C.服務
D.期望