同一層次的多個(gè)企業(yè)為了爭(zhēng)奪同一目標(biāo)市場(chǎng)而發(fā)生的沖突，這種沖突稱為（）。

試述服務(wù)定價(jià)的特點(diǎn)及定價(jià)的方法

服務(wù)質(zhì)量差距分析模式表明，提供的服務(wù)可能存在哪幾個(gè)方面的差距?

服務(wù)企業(yè)如何來實(shí)現(xiàn)信息的溝通?

多重屬性模型中（）是引起消費(fèi)者選擇性知覺、接受和貯存信息的屬性。

服務(wù)營(yíng)銷學(xué)于20世紀(jì)（）年代興起于西方。

某剃須刀公司在剃須刀產(chǎn)品系列的基礎(chǔ)上，又開發(fā)了電吹風(fēng)、香水等產(chǎn)品系列，這是從（）上來擴(kuò)大產(chǎn)品組合。

某工程公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)器設(shè)備。這是一種（）策略。

某手表公司在70年代后期在原有中檔手表系列的基礎(chǔ)上先推出了“脈沖星”牌系列低價(jià)表，同時(shí)又推出了售價(jià)高達(dá)5000美元的超薄型手表，這種產(chǎn)品線的延伸策略被稱作（）。

以下哪種產(chǎn)品不適宜采用無品牌策略（）。