判斷題競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手物流水平分析是指企業(yè)要根據(jù)調(diào)查來(lái)的數(shù)據(jù),對(duì)企業(yè)物流服務(wù)水平進(jìn)行分析,確定哪些服務(wù)項(xiàng)目是客戶滿意的,哪些是客戶不滿意的。()