加油站在服務過程中，應不斷完善更新客戶消費信息，開展客戶聚類分析，客戶價值分析，消費行為分析，掌握客戶需求，消費動態(tài)，行為特征等，做好客戶分析和（）

加油站出現(xiàn)促銷品斷檔，應向上級公司申請（）的替代促銷品，做好促銷登記。

事故單位應根據(jù)（）提出的預防控制措施，編制整改實施方案或申報技術措施立項報告，經(jīng)有關部門審查批復后組織實施。

非油收入指加油站對外銷售非油商品的收入，主要用于評價加油站（）能力。

班結時校驗加油機泵碼提示差異過大的解決方法可以是（）

單站日銷量指加油站在運營時間內平均每座站每日的加油（氣）槍銷售量，主要用于評價加油站（）能力。

便利店店面優(yōu)化提升中商品選擇診斷的目的是（）

分析事故時，應從（）入手，逐步深入到（），從而掌握事故的全部原因。

事故調查結束后，事故單位應將事故調查情況和對責任人的處理結果以（）的形式下發(fā)，組織全體職工學習，從中吸取教訓，防止重復事故的發(fā)生。

通過事故應急救援，不能降低危害程度的是（）