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多項選擇題

廣義的生產(chǎn)管理包括對生產(chǎn)系統(tǒng)（）的管理。

A.設置
B.設計
C.運行
D.控制

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單項選擇題

要改進質(zhì)量不僅僅需要個人的努力，還需要大家共同努力。因此，需要建立質(zhì)量小組，小組的組長必須是（）。

A.總經(jīng)理
B.生產(chǎn)經(jīng)理
C.車間負責人
D.任何一名相關人員即可

單項選擇題

美國著名質(zhì)量管理專家朱蘭博士于1994年提出，21世紀是“質(zhì)量的世紀”，目前，大量的企業(yè)組織正積極參與到“質(zhì)量變革”的大潮之中，這一重大變革開始于（）。

A.美國
B.德國
C.日本
D.英國