判斷題由于追求顧客讓渡價值最大化的結果往往會導致企業(yè)成本增加,利潤減少。因此,任何企業(yè)都不會主動采用顧客讓渡價值最大化的策略。()

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4.多項選擇題能持續(xù)領先的知識型企業(yè),大都具有下列共性()

A.擁有先進的生產(chǎn)技術和產(chǎn)品質量
B.系統(tǒng)地傾聽企業(yè)內外部的各種聲音
C.系統(tǒng)地學習上述聲音隨時間變化而變化的道理,以及把這些聲音綜合起來的方法
D.擁有科學合理且順暢的營銷網(wǎng)絡和分銷渠道
E.擁有促進傾聽和學習以及對變化作出快速反應的共同業(yè)務程序

5.多項選擇題創(chuàng)建知識型企業(yè)的核心是要正確處理好()工作并使之有機結合。

A.技術創(chuàng)新
B.傾聽
C.知識創(chuàng)新
D.學習
E.領先