單項選擇題煙草商業(yè)企業(yè)運營的兩大目標是實現(xiàn)國家稅收利益和()。

A.工業(yè)企業(yè)利益
B.消費者利益
C.企業(yè)員工利益
D.零售客戶利益


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1.多項選擇題下列關于煙草商業(yè)企業(yè)服務營銷目標的描述正確的是()。

A.服務營銷最直接的目標是提升客戶滿意,增強客戶黏性
B.把握市場狀態(tài),有效調控市場是優(yōu)質卷煙零售網(wǎng)絡的基本要求
C.了解消費信息,有效引導消費是優(yōu)質卷煙零售網(wǎng)絡能力的體現(xiàn)
D.打造優(yōu)質渠道,促進品牌培育是優(yōu)質卷煙零售網(wǎng)絡能力的最終目標

2.多項選擇題下列哪幾項屬于煙草商業(yè)企業(yè)實施服務營銷的目標()。

A.打造優(yōu)質渠道,促進品牌培育
B.把握市場狀態(tài),有效調控市場
C.了解消費信息,有效引導消費
D.提升客戶滿意,增強客戶黏性

3.單項選擇題開展以零售客戶為主要對象的服務營銷,其目的是要建立()系,打造優(yōu)質零售網(wǎng)絡。

A.平等互利、長期合作、共同發(fā)展
B.團結友善、長期合作、共同發(fā)展
C.平等互利、實現(xiàn)雙贏、共同進步
D.團結友善、長期合作、共同進步

4.多項選擇題下列關于煙草商業(yè)企業(yè)服務對象的描述正確的是()。

A.卷煙客戶是最重要的對象群體
B.工業(yè)企業(yè)是煙草商業(yè)企業(yè)最核心的服務對象群體
C.卷煙消費者是煙草商業(yè)企業(yè)最終的服務對象
D.卷煙消費者是卷煙商品價值的最終實現(xiàn)者

5.多項選擇題下列哪幾項屬于煙草商業(yè)企業(yè)的服務對象()。

A.卷煙零售客戶
B.工業(yè)企業(yè)
C.消費者
D.社會公眾

最新試題

煙草業(yè)企業(yè)的營銷管理在協(xié)同營銷工作領域中,正處在由價值鏈管理向供應鏈管理延伸的發(fā)展階段。

題型:判斷題

卷煙商業(yè)企業(yè)結合自身條件,對應行業(yè)的發(fā)展要求,對卷煙經(jīng)營策略及活動的總體布局和各項營銷目標進行總體設定,是指制定()。

題型:單項選擇題

企業(yè)能夠生產(chǎn)出()的產(chǎn)品來滿足消費者的需求。

題型:單項選擇題

工業(yè)時代的根本特征有()。

題型:多項選擇題

開展消費者層面的品牌營銷,引導消費趨勢,提升品牌價值,提高消費者忠誠度,努力實現(xiàn)品牌制勝,是卷煙供應鏈中()的責任和義務。

題型:單項選擇題

圍繞工商協(xié)同價值鏈構建全方位展開,()不屬于協(xié)同績效評價體系建設。

題型:單項選擇題

關于卷煙營銷精細化管理,下列描述錯誤的是()。

題型:單項選擇題

隨著網(wǎng)絡寬帶化、智能化的發(fā)展,消費者可以通過更多的途徑了解企業(yè)的情況,企業(yè)可以充分利用這些途徑推介自己的產(chǎn)品,盡可能更多地讓消費者了解自己的產(chǎn)品,是指網(wǎng)絡化營銷的()。

題型:單項選擇題

西方管理學界將()與企業(yè)再造、戰(zhàn)略聯(lián)盟一起并稱為20世紀90年代三大管理方法。

題型:單項選擇題

營銷管理從單一走向組合乃至整合過程中第二次轉變的焦點是()。

題型:單項選擇題