單項(xiàng)選擇題有形的產(chǎn)品在生產(chǎn)、流通到最終消費(fèi),往往要經(jīng)過(guò)一系列的中間環(huán)節(jié),生產(chǎn)和消費(fèi)過(guò)程有一定的時(shí)間間隔,這是服務(wù)的()。

A.服務(wù)的不可貯存性
B.服務(wù)的不可感知性
C.服務(wù)的差異性
D.服務(wù)的不可分離性


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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)是為顯著的一個(gè)特征是()。

A.服務(wù)的差異性
B.服務(wù)的不可感知性
C.服務(wù)的不可分離性
D.服務(wù)的不可貯存性

2.多項(xiàng)選擇題提供()的企業(yè)通常稱為生產(chǎn)型企業(yè),它們構(gòu)成制造業(yè)。

A.純粹的有形產(chǎn)品
B.伴隨服務(wù)的有形產(chǎn)品
C.服務(wù)和有形產(chǎn)品相混合
D.伴隨少量有形產(chǎn)品的服務(wù)和純粹服務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題“現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父”菲利普﹒科特勒根據(jù)服務(wù)在產(chǎn)品中所占的比例不同,把產(chǎn)品分為五個(gè)類型分別是()。

A.純粹的有形產(chǎn)品
B.伴隨服務(wù)的有形產(chǎn)品
C.服務(wù)和有形產(chǎn)品相混合
D.伴隨少量有形產(chǎn)品的服務(wù)和純粹服務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題煙草商業(yè)提供卷煙的配送、訂貨等服務(wù),屬于()。

A.服務(wù)業(yè)
B.制造業(yè)
C.既是服務(wù)業(yè)也是制造業(yè)
D.以上都不是

5.單項(xiàng)選擇題服務(wù)是具有無(wú)形特征卻可給人帶來(lái)某種利益的可供()的活動(dòng)。

A.有償轉(zhuǎn)讓
B.無(wú)償轉(zhuǎn)讓
C.公平交易
D.不等交易