A.營銷技術(shù)數(shù)字化
B.客戶關(guān)系互動(dòng)化
C.服務(wù)定制化
D.溝通響應(yīng)適時(shí)化
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.交叉銷售數(shù)據(jù)庫的作用
B.制定具體溝通戰(zhàn)術(shù)
C.實(shí)現(xiàn)銷售人員自助服務(wù)
D.提高工作人員效率
A.在銷售過程中兌現(xiàn)服務(wù)承諾
B.在銷售過程中限定服務(wù)時(shí)間
C.想客戶展示服務(wù)效果
D.為客戶提供超常服務(wù)
A.基于產(chǎn)品的交叉
B.基于品牌的交叉
C.基于價(jià)格的交叉
D.基于渠道的交叉
A、產(chǎn)品功能的重構(gòu)
B、產(chǎn)品造型的重構(gòu)
C、善用產(chǎn)品包裝
D、建立互聯(lián)網(wǎng)銷售
A.改變最有價(jià)值客戶衰退趨勢(shì)
B.制動(dòng)客戶忠誠計(jì)劃
C.戰(zhàn)略性放棄負(fù)值客戶
D.從二級(jí)客戶身上獲取更多的收入
最新試題
（）是指通過協(xié)調(diào)所在團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人的績效從而實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
（）指的是商標(biāo)應(yīng)該簡(jiǎn)潔、易讀、易記，應(yīng)具有簡(jiǎn)練清晰的視覺效果和感染力。
（）通過奮斗能獲得的成就與結(jié)果。目標(biāo)分層次，大、小、遠(yuǎn)近。
（），調(diào)查對(duì)象范圍廣，單位多，內(nèi)容比較全面。但一般需要耗費(fèi)大量的人力、物力和時(shí)間。
收集競(jìng)爭(zhēng)品牌信息，以下不正確的是（）。
有些客戶對(duì)于企業(yè)來說是無利的甚至是有害的。
服務(wù)群眾的基本要求不包括以下（）。
非典型的（）有：發(fā)展—下降—成熟型、循環(huán)—再循環(huán)型和扇型。
（）主要的到達(dá)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)有以下幾種：發(fā)行量、重復(fù)閱讀率、讀者構(gòu)成、千人成本等。
（）客戶的特征是喜歡分析各種因素，做決定時(shí)間長，感情不外露。