某生鮮超市推出了售價200元的會員年卡，并規(guī)定每介紹一位新會員加入，年卡費返還20元，下面哪些是該策略的主要目的（）

品牌個性不一定要強調價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。

社交媒體是消費者之間，以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。

銷售過程中，消費者對價格、產品特性產生了偏見并放棄購買，這叫做邏輯閉環(huán)。

某手機企業(yè)開始進軍平板電腦市場并獲利，這是產品線拓展的益處。

特許經營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風險。

情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。

服務質量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。

高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關緊要。

顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關重要。