單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品質(zhì)量的異常波動(dòng)是由（）造成的。

A.偶然原因
B.系統(tǒng)原因
C.隨機(jī)原因
D.不可避免的原因


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1.單項(xiàng)選擇題在產(chǎn)品制造和銷(xiāo)售過(guò)程中所發(fā)生的質(zhì)量成本成為（）

A.內(nèi)部故障成本
B.間接質(zhì)量成本
C.直接質(zhì)量成本
D.外部故障成本

3.單項(xiàng)選擇題直方圖中出現(xiàn)雙峰型，可能是由于（）造成的。

A.受緩慢變化因素的影響
B.組分過(guò)多
C.加工習(xí)慣
D.數(shù)據(jù)來(lái)自兩個(gè)不同總體

4.單項(xiàng)選擇題全面質(zhì)量管理工具中的（）是表示質(zhì)量特性與原因關(guān)系的圖。

A.因果圖
B.排列圖
C.直方圖
D.質(zhì)量分布圖

5.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量保證體系中的工作程序是企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的（）

A.依據(jù)
B.概括
C.科學(xué)總結(jié)
D.積累過(guò)程