消費者購買決策過程的主要步驟有哪些？在消費者購買決策的各階段中營銷人員的主要任務(wù)是什么？

波特提出的幫助企業(yè)實現(xiàn)或保持產(chǎn)業(yè)成功的三種戰(zhàn)略，不包括（）。

產(chǎn)業(yè)市場細分中常用的依據(jù)是（）。

對產(chǎn)業(yè)市場細分的一種依據(jù)是（）。

消費者購買行為有哪些類型？各種類型的主要特點和主要營銷策略是什么？

簡述個性如何影響消費者購買行為。

影響消費者購買行為的主要外在和主要內(nèi)在因素有哪些？其中需要層次論和雙因素理論的主要觀點是什么？它們對分析消費者購買行為有何現(xiàn)實意義？

由個人和組織構(gòu)成的分銷渠道，承擔（）。

按照顧客的行為、興趣及觀念細分市場是按哪項細分變量進行的細分活動：（）。

闡述組織對其市場進行細分的主要益處。