A.移交交通票據(jù)和行李票
B.旅游團(tuán)進(jìn)入隔離區(qū)后，地陪方可離開
C.與全陪辦理財務(wù)撥款結(jié)算手續(xù)并妥善保管
D.旅游團(tuán)所乘交通工具起動后方可離開
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A.思想修養(yǎng)
B.道德品質(zhì)
C.工作能力
D.文明程度
A.頭腦冷靜
B.心理平衡
C.身體健康
D.思想健康
A.首語
B.微笑語
C.姿態(tài)語
D.服飾語
A.導(dǎo)游知識的密集化
B.導(dǎo)游內(nèi)容的高知識化
C.導(dǎo)游方法多樣化
D.導(dǎo)游手段科技化
A.服務(wù)的環(huán)節(jié)復(fù)雜
B.服務(wù)對象和需求復(fù)雜
C.人際關(guān)系復(fù)雜
D.要面對各種物質(zhì)誘惑和精神污染
最新試題
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是（）
為保證旅游團(tuán)隊的交通平安，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)（）
在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導(dǎo)游員做法不正確的是（）
一游客在游覽中突然暈厥，導(dǎo)游人員正確的做法是（）
旅游者游覽時不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是（）
旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是（）。
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)（）
購買高艙位的機(jī)票與購買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。
旅游安全事故發(fā)生后，導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場，保護(hù)現(xiàn)場的原因不包括（）
關(guān)于鐵路客運知識，以下說法正確的是（）。