金融機(jī)構(gòu)保存客戶身份資料，自業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束當(dāng)年或者一次性交易記賬當(dāng)年計起至少保存（）年。

如內(nèi)部戶需通過重要事項核查來進(jìn)行核對，應(yīng)統(tǒng)一建立核查事項，原則上核查內(nèi)部戶的事項編碼應(yīng)以（）命名。

提回收款100萬元以上賬號戶名不符，需與支行運(yùn)營主管聯(lián)系確認(rèn)后處理。

全單錄入遵循“所見即所得”的原則，不得隨意增刪原始憑證上的要素內(nèi)容，包括摘要、備注。

運(yùn)營業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)測是指按照設(shè)定的運(yùn)營業(yè)務(wù)質(zhì)量抽檢規(guī)則與審核標(biāo)準(zhǔn)，對運(yùn)營條線的業(yè)務(wù)處理結(jié)果進(jìn)行（）檢查與質(zhì)量評價的工作。

清分匯入?yún)R款時，系統(tǒng)提示收款賬戶為失效戶時，需將款項退回不得入賬。

未經(jīng)主管同意，柜員可以依據(jù)業(yè)務(wù)情況掛起業(yè)務(wù)，查清原因后再進(jìn)行處理。

匯入?yún)R款中“摘要”里含有“委，托，退，無，非、錯，投資，驗資，水費(fèi)，電費(fèi)”等字樣的提回業(yè)務(wù)需人工判斷選擇清分渠道。

全單錄入時，錄入我*行收/付款戶口號后，系統(tǒng)帶出的戶名可以不加核對直接通過。

“企業(yè)銀行”系統(tǒng)（）批量扣收“網(wǎng)上銀行服務(wù)費(fèi)”、“網(wǎng)銀支付手續(xù)費(fèi)”、“網(wǎng)銀匯款手續(xù)費(fèi)”等費(fèi)用。（）