單項(xiàng)選擇題辦理業(yè)務(wù)時(shí)如有電話打來,必須辦完業(yè)務(wù)后再接電話,縮短客戶等候時(shí)間;如有特殊情況,必須先接電話的,須征得客戶的同意;接聽、撥打電話要長話短說、言簡意賅,私人電話不超過()分鐘。

A、半
B、1
C、2
D、3


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題設(shè)置一米線的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),應(yīng)實(shí)行()。

A、一米線一對(duì)一服務(wù)制
B、零距離服務(wù)制
C、一米線零距離服務(wù)制
D、面對(duì)面全程服務(wù)制

3.單項(xiàng)選擇題柜面服務(wù)場所應(yīng)根據(jù)()配備必要的服務(wù)設(shè)施,為客戶辦理業(yè)務(wù)提供方便。

A、業(yè)務(wù)需要和客戶需求
B、管理需要
C、網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模需要
D、業(yè)務(wù)量需要

4.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于存款人申請開立一般存款賬戶應(yīng)向銀行出具的證明文件,那條是錯(cuò)誤的?()

A、企業(yè)法人,應(yīng)出具企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本;
B、一般存款賬戶開戶登記證;
C、存款人因向銀行借款需要,應(yīng)出具借款合同;
D、存款人因其他需要,應(yīng)出具有關(guān)證明。

5.單項(xiàng)選擇題會(huì)計(jì)專用印章是明確銀行對(duì)內(nèi)、對(duì)外權(quán)責(zé)關(guān)系的重要依據(jù)。它的刻制實(shí)行()管理。

A、總行
B、一級(jí)分行
C、二級(jí)分行
D、總行和一級(jí)分行兩級(jí)

最新試題

裕農(nóng)通繳費(fèi)是指服務(wù)點(diǎn)為客戶辦理的()等費(fèi)用繳納業(yè)務(wù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

系統(tǒng)設(shè)定未補(bǔ)錄回單的預(yù)警天數(shù)為(),系統(tǒng)自動(dòng)剔除節(jié)假日。

題型:單項(xiàng)選擇題

申請人原則上應(yīng)在開戶機(jī)構(gòu)申請辦理資金證明業(yè)務(wù)。經(jīng)一級(jí)分行同意,申請人可在()內(nèi)跨機(jī)構(gòu)申請資金證明業(yè)務(wù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

受益人開立遠(yuǎn)期匯票,但根據(jù)信用證條款,付款銀行即期付款,貼現(xiàn)費(fèi)由進(jìn)口商承擔(dān),實(shí)際上是開證行或付款行對(duì)進(jìn)口商提供的融資便利、這種信用證被稱作()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在托收業(yè)務(wù)中,如果提交匯票,其DRAWEE應(yīng)為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

賬單自助服務(wù)系統(tǒng)上線設(shè)備安裝所需密鑰由()生成。

題型:單項(xiàng)選擇題

裕農(nóng)通可以辦理()。

題型:多項(xiàng)選擇題

遠(yuǎn)期匯票(Time Bill/Usance Bill)是指在一定期限或特定日期付款的匯票,可以分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

賬單系統(tǒng)簽約客戶使用卡介質(zhì)模式為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

開立信用證時(shí)一般涉及哪些代理行的選擇?()

題型:多項(xiàng)選擇題