業(yè)務(wù)處理操作基本規(guī)范主要包括（）、迅速及時(shí)、圓滿解決、專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化等要求。

客戶持牡丹中油靈通卡在中國(guó)石油加油可享受（）的優(yōu)惠。

工商銀行牡丹靈通卡作為綜合賬戶卡，最多可下掛（）個(gè)子賬戶。

原存款行對(duì)已到期的定期儲(chǔ)蓄存款托收，利息計(jì)算至（）。

銀行系統(tǒng)內(nèi)有價(jià)單證的調(diào)撥和保管應(yīng)視同（）管理，保管人員應(yīng)對(duì)保管的有價(jià)單證按種類(lèi)、發(fā)行年度、期限、券別、面額建立有價(jià)單證明細(xì)登記簿。

憑證式國(guó)債不能（），發(fā)行后可在同一地區(qū)通兌。

目前工商銀行銀商通消費(fèi)執(zhí)行手續(xù)費(fèi)率是（）

工商銀行個(gè)人外匯匯款的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是匯款金額的千分之一，最低為人民幣50元，最高為人民幣（）。

“800099備查登記業(yè)務(wù)余額”由系統(tǒng)日終（）

境內(nèi)個(gè)人因指定范圍用途而向銀行申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)的外匯，可以按外管局規(guī)定進(jìn)行（）美元限額內(nèi)的提鈔，可轉(zhuǎn)存本人匯戶存款、可對(duì)外支付（匯款、匯票、旅支）、存入國(guó)際卡。