業(yè)務(wù)處理操作基本規(guī)范主要包括（）、迅速及時(shí)、圓滿解決、專業(yè)化、個(gè)性化等要求。

ATM轉(zhuǎn)賬匯款單筆不超過(guò)（）。

個(gè)人出境每次攜帶超過(guò)5000美元以上時(shí)需要開(kāi)具外幣攜帶證，工商銀行外幣攜帶證收取手續(xù)費(fèi)為人民幣（）元/份。

網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)日辦理的單筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)發(fā)生額必須借貸方相等，不等時(shí)系統(tǒng)將差額部分根據(jù)差額方向自動(dòng)記入（）科目中，以保證日計(jì)表平衡，同時(shí)產(chǎn)生錯(cuò)帳掛帳清算供賬務(wù)核對(duì)。

對(duì)于有子女去新加坡留學(xué)的客戶，應(yīng)向其推薦（）業(yè)務(wù)。

儲(chǔ)蓄異地托收儲(chǔ)戶要求轉(zhuǎn)存的，委托行收到款項(xiàng)辦理續(xù)存時(shí)，起息日應(yīng)為（）

目前工商銀行銀商通消費(fèi)執(zhí)行手續(xù)費(fèi)率是（）

以下（）不屬于表外科目。

工商銀行牡丹靈通卡作為綜合賬戶卡，最多可下掛（）個(gè)子賬戶。

貸款戶的賬戶應(yīng)用號(hào)為（）。