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對于逾期超過7天的貸款,應(yīng)先對信貸員進(jìn)行初步責(zé)任認(rèn)定,此后貸款催收工作主要由貸后管理崗負(fù)責(zé),管戶信貸員協(xié)助。
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管戶信貸員在發(fā)生逾期后的一天內(nèi)電話聯(lián)系客戶,客戶表示不能在3日內(nèi)歸還貸款或超過3日仍未歸還貸款,信貸員和小額貸款營業(yè)機(jī)構(gòu)小額貸款業(yè)務(wù)主管必須實(shí)地了解客戶情況,催促客戶還款,并在信貸系統(tǒng)中填寫貸后特別檢查報(bào)告。
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對逾期超過7天的貸款,管戶信貸員必須與貸后管理崗或小額貸款營業(yè)機(jī)構(gòu)小額貸款業(yè)務(wù)主管一同去客戶住所或生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)場進(jìn)行貸后特別檢查與貸款逾期催收。
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