A.普通話
B.服務敬語
C.客戶溝通交流
D.服務態(tài)度
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A.常規(guī)網(wǎng)點
B.輕型網(wǎng)點（無高柜）
C.輕型網(wǎng)點（無低柜）
D.輕型網(wǎng)點（無低柜、高柜）
A.核查中發(fā)現(xiàn)的問題應及時錄入，注意要素完整性，包括傳票號、責任人編號及姓名等。要素不全或錄入不及時（超過30個自然日）的
B.監(jiān)管工作日志漏登記的（系統(tǒng)異常、出差等原因不能及時登記的除外）
C.未充分揭示日常核查反映的風險隱患及管理薄弱環(huán)節(jié)，被上級行通報屢查屢犯問題的
D.未在2個工作日內(nèi)將核查發(fā)現(xiàn)且需追溯的問題向風險管理崗移送的
A.每月開展預警信息專項分析，剖析預警產(chǎn)生的原因，對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改要求或改進建議，統(tǒng)一下發(fā)相關提示
B.每月至少參加一次責任網(wǎng)點運營工作例會并做好會議記錄
C.每月對責任機構(gòu)進行重點業(yè)務提示或培訓一次
D.每季度至少參加一次責任網(wǎng)點所在一級支行開展的運營工作例會并做好會議記錄
A.監(jiān)管工作日志漏登記的（系統(tǒng)異常、出差等原因不能及時登記的除外），每發(fā)現(xiàn)1次扣0.1分
B.虛假登記的每發(fā)現(xiàn)1次扣0.2分
C.對發(fā)現(xiàn)問題定性明顯不準確或認定明顯有誤的，每發(fā)現(xiàn)1次扣0.1分
D.對上級行布置的檢查、排查、核實等工作完成不及時的，每發(fā)現(xiàn)1次扣0.2分
A.檢查監(jiān)督質(zhì)量
B.工作量
C.業(yè)務輔導質(zhì)量
D.業(yè)務技能
E.其他重點工作
最新試題
自助（智能）設備加配鈔業(yè)務是指現(xiàn)金類自助（智能）設備的（）等業(yè)務。
通過“20201個人大額存單凍結(jié)續(xù)凍解凍交易”進行質(zhì)押凍結(jié)的大額存單，質(zhì)押解凍前不能進行（）等操作。
已故存款人賬戶關聯(lián)中國農(nóng)業(yè)銀行自身發(fā)行非存款類金融產(chǎn)品合約且滿足實時贖回條件的，或關聯(lián)中國農(nóng)業(yè)銀行代理產(chǎn)品合約份額（或余額）全部為零且滿足實時解約條件的，經(jīng)辦人員在辦理一次性提取業(yè)務時，如需辦理（）等相關操作，可一并予以辦理，產(chǎn)生收費的，做退費處理。
當賬戶開通（）時，重歸后渠道合約自動解除。
中國農(nóng)業(yè)銀行所出具的企業(yè)資信證明要內(nèi)容（），避免因出具虛假證明而產(chǎn)生風險隱患。不得為在中國農(nóng)業(yè)銀行有不良結(jié)算、不良貸款及欠息記錄的客戶出具資信證明。
開立單位借記卡，需提供（）。
印鑒卡與結(jié)算印章同時（），應由專人保管。
建立客戶信息時，允許手工輸入的證件類型只能輸入數(shù)字和英文字母，其中英文字母應使用（）字母。
定期一本通子賬戶銷戶，只能銷轉(zhuǎn)與定期一本通同一客戶名下（）。
以下業(yè)務需對客戶進行持續(xù)識別的是（）。