多項(xiàng)選擇題客戶聯(lián)絡(luò)的九大渠道中屬于智能渠道的是()

A.短信
B.消息盒子
C.智能外呼
D.人工外呼


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1.多項(xiàng)選擇題做好網(wǎng)點(diǎn)分類建設(shè),加快渠道轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)是()

A.機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展
B.增加自助設(shè)備
C.網(wǎng)點(diǎn)分級(jí)分類
D.服務(wù)模式創(chuàng)新

2.多項(xiàng)選擇題推動(dòng)客戶經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的常見(jiàn)場(chǎng)景有哪些()

A.族群客戶場(chǎng)景
B.廳堂場(chǎng)景
C.管戶場(chǎng)景
D.新客戶場(chǎng)景

3.多項(xiàng)選擇題推動(dòng)客戶經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的獲客渠道有哪些()

A.聯(lián)動(dòng)獲客
B.外拓獲客
C.線上獲客
D.跨界獲客

4.多項(xiàng)選擇題三“可”新標(biāo)簽是什么()

A.可聯(lián)系
B.可交叉銷售
C.可活躍
D.可貢獻(xiàn)盈利

5.多項(xiàng)選擇題推進(jìn)零售盈利模式轉(zhuǎn)型,提升零售業(yè)務(wù)利潤(rùn)貢獻(xiàn)需要從哪些方面著手()

A.自組穩(wěn)添利
B.做大資產(chǎn)業(yè)務(wù)
C.降低負(fù)債成本
D.擴(kuò)大轉(zhuǎn)型收入

最新試題

市內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)擬安排營(yíng)運(yùn)人員協(xié)助開展外拓工作的,應(yīng)提前()向省分行營(yíng)運(yùn)管理部提交相關(guān)材料進(jìn)行審核。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受理委托單位批量開戶時(shí),原則上每一位申請(qǐng)人(軍人、武警除外)均應(yīng)填寫并簽署()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)2018年531工程核心賬務(wù)系統(tǒng)零售業(yè)務(wù)第六批優(yōu)化投產(chǎn)后,安心付Ⅱ類賬戶可修改的金額范圍為(),安心付Ⅲ類賬戶可修改的金額范圍為(),金額均需為整數(shù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務(wù)系統(tǒng)零售業(yè)務(wù)第六期優(yōu)化投產(chǎn)后,新增存量客戶信息缺失明細(xì)報(bào)表,該報(bào)表用于查詢截至()開立的存量客戶六要素信息缺失明細(xì)情況。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

辦理匯出匯款時(shí),業(yè)務(wù)種類對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)編碼分別為:貨物貿(mào)易()、服務(wù)貿(mào)易()、個(gè)人匯款()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司的資金可投資于()。

題型:多項(xiàng)選擇題

代發(fā)查詢選擇單位編號(hào)和代發(fā)業(yè)務(wù)種類后,支持按()查詢代發(fā)詳細(xì)信息。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

各行擬提交的賬務(wù)調(diào)整需調(diào)整內(nèi)部賬戶控制參數(shù)的,應(yīng)至少與擬調(diào)整日三日前通過(guò)郵件將賬務(wù)調(diào)整說(shuō)明、需調(diào)整的內(nèi)部賬號(hào)及名稱等信息發(fā)送至省分行業(yè)務(wù)聯(lián)系人,由省分行上報(bào)總行??傂袠I(yè)務(wù)聯(lián)系人將在擬調(diào)整日前()日完成參數(shù)維護(hù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柜面收到二代支付來(lái)帳信息,經(jīng)核實(shí)需手工入賬,經(jīng)辦員錄入時(shí)無(wú)異常,復(fù)核時(shí)報(bào)“賬戶名不符”,原因?yàn)橘~戶戶名中包含()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為加強(qiáng)交行資金集中管理,進(jìn)一步提升前臺(tái)服務(wù)水平,防范操作風(fēng)險(xiǎn),總行近期對(duì)中央銀行會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱())資金歸集業(yè)務(wù)的部分功能進(jìn)行了優(yōu)化,于2018年5月19日投產(chǎn)上線。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題