簡述綜合柜員制的優(yōu)缺點。

請舉出銀行的信用卡。

簡述銀行柜臺業(yè)務(wù)網(wǎng)點一日業(yè)務(wù)流程及注意事項。

如何正確理解“優(yōu)質(zhì)客戶”，以及“差別服務(wù)”的內(nèi)涵？

簡述全過程風(fēng)險控制。

舉出單位存款的四個賬戶種類并說明其是否可辦理現(xiàn)金收取。

甲公司5月1日將本年4月1日簽發(fā)、期限3個月，票面價值60000元的不帶息商業(yè)匯票向銀行貼現(xiàn)，年貼現(xiàn)率為6%。求甲公司的貼現(xiàn)收入是多少？

怎樣理解我們永遠(yuǎn)不說“不”？

現(xiàn)行銀行支付結(jié)算的種類有哪些？

某儲戶于2001年6月13日存入一筆1年定期存款20000元，利率為1.875‰，求2002年8月17日支取時儲戶所得利息。（活期利率為0.99%）