判斷題上門服務業(yè)務上門服務名單由國內(nèi)結(jié)算管理部門負責提供。
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派駐業(yè)務經(jīng)理或內(nèi)控副職應通過現(xiàn)場觀察、實時核實等方式,關(guān)注是否存在柜員越級代替簽字上傳集中核準行為。
題型:判斷題
集中授權(quán)中心嚴控轉(zhuǎn)現(xiàn)場業(yè)務,如遇特殊情況,需填寫特殊業(yè)務審批表報授權(quán)中心可轉(zhuǎn)現(xiàn)場。
題型:判斷題
手工計結(jié)息存款業(yè)務實行產(chǎn)品嚴格的準入退出機制。
題型:判斷題
不得采用離崗休假、代班檢查或離崗審計等方式來代替輪崗制度的落實,不得以各種理由拖延或不落實執(zhí)行輪崗制度。
題型:判斷題
網(wǎng)點嚴禁代客保管IC卡,不允許客戶使用員工的生產(chǎn)及辦公電腦進行對賬操作(公共電腦嚴密管控的除外,網(wǎng)銀體驗機在外網(wǎng)上的不在此列)。員工指導客戶使用網(wǎng)銀對賬,不得替客戶操作鼠標及鍵盤。
題型:判斷題
新入職員工經(jīng)培訓取得基礎(chǔ)崗位資格后,方可上崗。
題型:判斷題
柜員間重要空白憑證調(diào)劑時,若系統(tǒng)不支持打印,應截屏打印包含調(diào)劑憑證種類、號段的交易界面,接收人在視頻監(jiān)控下進行清點核對,由復核人員監(jiān)督清點過程。
題型:判斷題
每日營業(yè)終了通過20490、20400交易查詢特定的BGL賬戶余額是否為零,若不為零及時查找原因。
題型:判斷題
智能柜臺清機操作員可以擔任吞沒卡保管員。
題型:判斷題
對觸發(fā)管理授權(quán)的業(yè)務,每筆需簽字審批的,有權(quán)簽字人不在網(wǎng)點現(xiàn)場的,網(wǎng)點經(jīng)辦可先提交集中授權(quán)審核再補簽字。
題型:判斷題