多項選擇題網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶高級版服務(wù)系統(tǒng)包括哪幾類操作員？（）

A.主管
B.副主管
C.高級操作員
D.一般操作員


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1.多項選擇題建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶分為（）

A.普通客戶
B.簽約客戶
C.高級客戶
D.VIP客戶

2.多項選擇題手機(jī)銀行的開通方式包括：（）

A.用手機(jī)下載軟件自助開通成為手機(jī)銀行非簽約客戶。
B.如果客戶已經(jīng)是網(wǎng)上銀行客戶，可登錄網(wǎng)上銀行開通手機(jī)銀行服務(wù)，成為手機(jī)銀行非簽約客戶。
C.在建設(shè)銀行因特網(wǎng)網(wǎng)站W(wǎng)WW·CCB·COM上開通手機(jī)銀行，成為手機(jī)銀行非簽約客戶。
D.持有效身份證件和賬戶憑證（存折或龍卡）到賬戶所在地的建設(shè)銀行營業(yè)網(wǎng)點簽約成為手機(jī)銀行簽約客戶。


3.多項選擇題手機(jī)銀行目前的功能包括：（）

A.查詢
B.轉(zhuǎn)帳
C.匯款
D.銀證轉(zhuǎn)帳
E.外匯業(yè)務(wù)
F.繳費
G.支付
H.貸記卡業(yè)務(wù)
I.掛失

4.多項選擇題95533的服務(wù)功能包括：（）

A.服務(wù)咨詢
B.服務(wù)交易
C.服務(wù)監(jiān)督
D.外呼營銷
E.8小時以外的人工服務(wù)和應(yīng)急服務(wù)

5.多項選擇題建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行依據(jù)客戶的登錄方式不同，將個人客戶分為：（）

A.不使用證書的普通客戶
B.不使用證書的簽約客戶
C.使用證書的普通客戶
D.使用證書的簽約客戶