A.旅游團(tuán)領(lǐng)隊
B.死亡旅游者親屬
C.死者所屬國駐華使領(lǐng)館人員
D.接待社領(lǐng)導(dǎo)
E.境外旅行社人員
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A.向游客如實地說明情況
B.同游客協(xié)商另一景點
C.所選景點應(yīng)有特色
D.將更換情況報告該團(tuán)組團(tuán)社
E.以精彩的講解激起游客的游興
A.將游客意見轉(zhuǎn)告省旅游質(zhì)監(jiān)所
B.將游客意見轉(zhuǎn)告省文化和旅游局
C.對游客意見給予迅速答復(fù)
D.對游客意見表示感謝
E.及時向組團(tuán)社寫出書面報告
A.遇龍卷風(fēng),應(yīng)順著風(fēng)向走
B.遇地震,不能躲在窗戶附近和廚房內(nèi)
C.遇泥石流,應(yīng)從側(cè)面挖掘營救遇險者
D.遇雷擊,應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷伸手將被雷擊者拉離現(xiàn)場
E.在野外發(fā)生意外,可用等腰三角形排列的三堆火焰發(fā)出求救信號
A.帶領(lǐng)旅游團(tuán)向山坡上堅固的高處或連片的巖石區(qū)快跑
B.帶領(lǐng)旅游團(tuán)迅速跑入附近的房屋里躲避
C.逃離時要盡量奔跑在泥石流的前面
D.組織游客快跑時,要提醒他們?nèi)拥粢磺蟹恋K奔跑速度的物品
E.到達(dá)安全地帶后,要立即與旅行社或當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門聯(lián)系,請求援助
A.立即報告旅行社,請求協(xié)助
B.立即與機(jī)場聯(lián)系,爭取旅游者乘坐下一趟航班
C.帶領(lǐng)旅游團(tuán)盡快趕赴機(jī)場
D.穩(wěn)定游客的情緒,并向他們賠禮道歉
E.及時通知下一站對該團(tuán)日程進(jìn)行調(diào)整
最新試題
導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團(tuán),以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是()
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是()。
飛機(jī)的航班班次是根據(jù)()確定的。
為防止旅游者走失,地陪、全陪、領(lǐng)隊要互相配合,在團(tuán)隊行走時,()在前面引路,()在后面,時常清點人數(shù)
航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于()。
一游客在游覽中突然暈厥,導(dǎo)游人員正確的做法是()
關(guān)于交通事故的預(yù)防,說法不正確的選項是()
按照民航規(guī)定,旅客誤機(jī)后的處置辦法有()。
旅客在網(wǎng)上購買機(jī)票,需輸入()
在旅游車上,有位游客暈車嘔吐,導(dǎo)游員做法不正確的是()