A.從以技術管理為核心,轉(zhuǎn)向為以病人的滿意度管理為核心
B.根據(jù)百姓的需求、期望來制定技術標準和服務標準,設計服務流程
C.泛指病人管理的每一個環(huán)節(jié)
D.強調(diào)對病人的服務態(tài)度和醫(yī)患溝通技巧
E.重視第一線服務人員的素質(zhì)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.公平公正原則
B.生命價值原則
C.優(yōu)先原則
D.效益原則
E.不傷害原則
A.市場經(jīng)濟的自主性
B.市場經(jīng)濟的競爭性
C.市場經(jīng)濟的開放性
D.市場經(jīng)濟的平等性
E.市場經(jīng)濟的求利性
A.是存在于醫(yī)師意識之中對患者和社會負責的道德責任感
B.是醫(yī)師在內(nèi)心深處進行自我評價的能力
C.是醫(yī)師對自己行為進行自我判斷和評價的心理過程
D.是建立在醫(yī)師主觀意識的基礎上的,與醫(yī)療實踐無必然聯(lián)系
E.是多種道德心理因素在個人意識中的有機結(jié)合
A.《赫爾辛基宣言》
B.《日內(nèi)瓦宣言》
C.《東京宣言》
D.《夏威夷宣言》
E.《悉尼宣言》
A.邁蒙尼提斯
B.帕茨瓦爾
C.阿維森納
D.希波克拉底
E.胡佛蘭德
最新試題
患者對經(jīng)治醫(yī)生不滿意時,可以重新選擇醫(yī)生屬于()。
臨床醫(yī)學意外損傷的賠償原則()。
古代醫(yī)患關系特點()。
體現(xiàn)醫(yī)師克己美德的做法是()。
在社會和醫(yī)學實踐中爭議最大的是()。
出自我國古醫(yī)書《古今醫(yī)統(tǒng)》的內(nèi)容是()。
“醫(yī)乃仁術”是指()
評價醫(yī)德行為善惡的根本標準是()。
反映出醫(yī)學科研的社會性()。
1946年通過的第一個關于人體實驗的國際文件()。