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判斷題商業(yè)銀行經(jīng)營信用卡業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)依法保護客戶合法權(quán)益和相關(guān)信息安全。未經(jīng)客戶授權(quán)，不得將相關(guān)信息用于信用卡業(yè)務(wù)以外的其他用途。

1.判斷題柜員可以通過智能廳堂軟叫號中的指定呼叫功能指定呼叫任何一位等候客戶。

2.判斷題若柜員遇到本柜臺無法辦理的業(yè)務(wù)時，可以通過智能廳堂綜合前端軟叫號中的轉(zhuǎn)移功能將當(dāng)前服務(wù)客戶轉(zhuǎn)移到目前正在為客戶辦理業(yè)務(wù)的柜臺。

3.判斷題單位代理個人開戶應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，開立時須出示單位負(fù)責(zé)人、授權(quán)經(jīng)辦人及被代理人的有效身份證件，提供個人客戶身份基本信息，同時留存客戶的身份證件復(fù)印件或影印件，并出具固定格式文本的書面承諾。

4.判斷題儲蓄機構(gòu)可在不違反客戶利益的情況，使用贈送現(xiàn)金等手段吸收儲蓄存款。

5.判斷題根據(jù)《儲蓄管理條例》儲蓄機構(gòu)應(yīng)當(dāng)保證儲蓄存款本金和利息的支付，不得違反規(guī)定拒絕支付儲蓄存款本金和利息。