單項(xiàng)選擇題接報(bào)案崗對(duì)于明顯不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的案件（）。

A.應(yīng)立案
B.應(yīng)生成報(bào)案號(hào)
C.應(yīng)安排查勘
D.直接拒賠


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1.單項(xiàng)選擇題下列對(duì)調(diào)度崗表述錯(cuò)誤的是（）。

A.調(diào)度應(yīng)熟悉當(dāng)?shù)氐貓D
B.調(diào)度安排工作應(yīng)具有權(quán)威性
C.調(diào)度應(yīng)有較好的溝通能力
D.調(diào)度應(yīng)具備相應(yīng)的保險(xiǎn)知識(shí)

2.單項(xiàng)選擇題調(diào)度聯(lián)系查勘員時(shí)應(yīng)（）。

A.告知案情及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
B.確認(rèn)查勘員此時(shí)工作狀態(tài)
C.確認(rèn)查勘員位置
D.確認(rèn)查勘員的權(quán)限

3.單項(xiàng)選擇題調(diào)度在派工時(shí)，要先（）。

A.查找待調(diào)度案件
B.保持電話暢通
C.查看案件信息
D.確定查勘員位置

5.單項(xiàng)選擇題（）快捷方便，是最常用的報(bào)案方式。

A.電話報(bào)案
B.上門報(bào)案
C.移動(dòng)客戶端報(bào)案
D.傳真報(bào)案