小學(xué)班集體具有的主要特征是：統(tǒng)一性、整合性、協(xié)調(diào)性、組織性、共同性。

班主任處理偶發(fā)事件要遵循：自主性原則、沉著冷靜原則、掌握分寸、公平公正原則及因材施教、啟發(fā)學(xué)生原則。

組織、協(xié)調(diào)好課內(nèi)外、校內(nèi)外各種教育途徑，這是實現(xiàn)班主任工作目標(biāo)的途徑。

小學(xué)班主任工作具有的復(fù)雜性、全面性、創(chuàng)造性、示范性 、針對性、經(jīng)常性、個體性等特點。

默語是無聲語言的一種特殊形式，是利用一定時間的停頓和沉默來傳遞信息的一種無聲語言。班主任使用默語可以吸引學(xué)生的（），在談話中停頓，會增加氛圍的凝重感，讓學(xué)生知道事情的嚴(yán)重性及班主任現(xiàn)在的心情，反思一下班主任找他談話的目的，這是言語批評所不能達到的效果。

班級偶發(fā)事件即偶然發(fā)生的事件，亦稱（），是指班主任老師在教育教學(xué)過程中遇到的班級學(xué)生發(fā)生的不可預(yù)料、出人意料的事件。

簡述樹立與學(xué)生一起成長的觀點，要求班主任在工作中努力做到什么

心理咨詢法是指班主任老師運用心理學(xué)的知識和方法，通過傾聽、詢問、解答、（）等方式，對學(xué)生提出或咨詢的心理問題給予解答、輔導(dǎo)、幫助和教育一種方法。

偶發(fā)事件的特點有突發(fā)性、多樣性、破壞性和統(tǒng)一性。

課外活動的形式多種多樣，有全班性集體活動，有照顧學(xué)生興趣愛好的小型分散的（），有在教師指導(dǎo)下的學(xué)生個人活動。