A.是造成患者人身損害 B.是疏忽大意過失或過于自信的過失 C.是違法行為和損害結(jié)果之間有因果關(guān)系 D.是實施了違反衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)的行為 E.是合法的醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員
A.可以向衛(wèi)生行政部門提出調(diào)解申請 B.可以協(xié)商解決 C.必須先向消費者協(xié)會申訴 D.應(yīng)當(dāng)制作協(xié)議書 E.只能向人民法院提起民事訴訟