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A、向客戶出示（展業(yè)證）
B、告訴客戶有關(guān)保證條款的內(nèi)容
C、向客戶說嘛收取手續(xù)費(fèi)的情況
D、隱瞞與保險(xiǎn)合同的重要情況

A、自收到處罰決定之日起15日內(nèi)
B、自收到處罰決定之日起三十日內(nèi)
C、自收到處罰決定之日起60日內(nèi)
D、自收到處罰決定之日起90日內(nèi)