保險公司在具有相應內(nèi)控管理能力且能滿足客戶服務需求的情況下，可將以下險種的互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務經(jīng)營區(qū)域擴展至未設立分公司的省、自治區(qū)、直轄市（）。①責任保險②人身意外傷害保險③信用保險和保證保險④定期壽險和分紅型終身壽險

保險監(jiān)管機構(gòu)圍繞“強監(jiān)管、防風險、治亂象、補短板、服務實體經(jīng)濟”，制定實施“1+4”系列文件，維護保險業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。其中“防風險”中所包括的重大風險因素，包括但不限于（）。①公司治理失效風險②資本不足風險③保險風險④外部傳遞風險

對于電話銷售中持續(xù)“高燒”的消費者投訴，保險公司應建立健全投訴受理和處理機制。下列說法錯誤的是（）。

以下關于社會公德的陳述，錯誤的是（）。

下列關于保險管理的說法中，正確的是（）。①計劃職能是保險管理的最基本職能②保險公司管理具有保守性和審慎性的特點③保險管理職能可以概括為計劃、組織、指揮、調(diào)節(jié)和控制五個方面④保險管理的核心內(nèi)涵在于，在內(nèi)創(chuàng)造好的企業(yè)文化，在外建立良好的公司形象

保險代理人是根據(jù)保險人的委托，向保險人收取傭金，并在保險人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務的機構(gòu)或者個人。關于保險代理人職業(yè)道德的特點正確的是（）。①保險代理人代表保險人的利益，其行為所有后果由保險人承擔②保險代理人作為保險人與投保人的中介，對雙方都應該堅持誠信原則③在一些代理活動中，處于特殊目的，保險代理人可以越權(quán)代理④保險代理人的代理行為屬法律行為

企業(yè)承擔社會責任是經(jīng)濟社會發(fā)展的必然要求。下列關于企業(yè)承擔社會責任的說法錯誤的是（）。

愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德規(guī)范的基礎。以下關于愛崗敬業(yè)的說法中，錯誤的是（）。

互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務，是指保險機構(gòu)依托互聯(lián)網(wǎng)和移動通信等技術，通過自營網(wǎng)絡平臺、第三方網(wǎng)絡平臺等訂立保險合同、提供保險服務的業(yè)務，關于這一新興的保險模式，下列說法中錯誤的是（）。

下面關于保險精算人員職業(yè)特征的闡述，錯誤的是（）。