賬戶處于掛失狀態(tài)下，仍可以協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)辦理凍結(jié)、解凍業(yè)務(wù)。

收到差錯中心的查詢、調(diào)單等查詢業(yè)務(wù)時，下列哪些做法是正確的（）

同一網(wǎng)點不同柜員之間可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要相互調(diào)劑重空及有價單證。

未按規(guī)定程序和要求，進(jìn)行公文的擬制、收發(fā)、傳遞等處理工作的，給予經(jīng)濟(jì)處罰及其他處理；貽誤工作造成不良后果的，給予警告至記大過處分。

客戶通過柜面渠道臨時掛失的，可在省內(nèi)農(nóng)村信用社任一網(wǎng)點進(jìn)行掛失處理。

手機(jī)銀行系統(tǒng)管理員按照崗位分離、權(quán)限制約的原則進(jìn)行設(shè)置，可以進(jìn)行頂崗、混崗業(yè)務(wù)操作。

柜員為客戶辦理短信業(yè)務(wù)簽約時，必須嚴(yán)格審查客戶提交資料的真實性、完整性，準(zhǔn)確錄入客戶信息，提交具有審核權(quán)限人員審核。

未執(zhí)行檔案調(diào)閱登記制度，或違規(guī)調(diào)閱、提供檔案的；未定期檢查檔案，致使檔案蟲蛀、潮爛、霉變的未按規(guī)定建設(shè)檔案室、配置防護(hù)和安保措施的給予記大過至開除處分。

銀行卡管理中，未及時受理和處理持卡人的投訴，并做好差錯處理和資料保管的，給予經(jīng)濟(jì)處罰并通報批評。

舉報人在超過辦理時限得不到答復(fù)的，有權(quán)提出質(zhì)詢，要求給予負(fù)責(zé)的答復(fù)。