單項(xiàng)選擇題有效溝通的方法是（）

A.溝通過程應(yīng)使用專業(yè)術(shù)語
B.溝通中少用描述性語言
C.需要反反復(fù)復(fù)地與-個(gè)對象進(jìn)行溝通
D.溝通中應(yīng)該多說多講，表達(dá)自己的情緒
E.隨時(shí)評價(jià)溝通對象的觀點(diǎn)，展開討論


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1.單項(xiàng)選擇題有效溝通的要求是（）

A.及時(shí)、全面、準(zhǔn)確
B.隨時(shí)、全面、準(zhǔn)確
C.及時(shí)、具體、準(zhǔn)確
D.隨時(shí)、具體、完整
E.及時(shí)、具體、完整

2.單項(xiàng)選擇題溝通障礙中，屬于溝通通道障礙的是（）

A.選擇失誤
B.目的不明
C.知覺偏差
D.心理障礙
E.組織結(jié)構(gòu)不合理

3.單項(xiàng)選擇題溝通是一個(gè)復(fù)雜的過程，其中不屬于溝通過程步驟之一的是（）

A.編碼
B.譯碼
C.傳遞信息
D.解碼
E.反饋

4.單項(xiàng)選擇題對于組織溝通的形式正確的是（）

A.正式溝通是以社會關(guān)系為基礎(chǔ)的溝通方式
B.非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)是效果較好，易于保密
C.正式溝通的溝通渠道可自由選擇
D.非正式溝通信息傳遞速度較慢，不夠靈活
E.正式溝通可以使信息溝通保持權(quán)威性

5.單項(xiàng)選擇題美國社會心理學(xué)家亞伯拉罕？馬斯洛提出的需要層次理論中，人類最高層次的需要是（）

A.生理需要
B.安全需要
C.愛與歸屬的需要
D.自我實(shí)現(xiàn)的需要
E.尊嚴(yán)需要