單項(xiàng)選擇題根據(jù)內(nèi)容劃分的沖突類型是()

A.目標(biāo)沖突
B.破壞性沖突
C.角色沖突
D.人際沖突
E.過(guò)程沖突


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1.單項(xiàng)選擇題屬于有效聆聽(tīng)的方法是()

A.平等待人
B.傳達(dá)有效信息
C.盡量排除外界干擾
D.重視溝通細(xì)節(jié)
E.進(jìn)行反復(fù)溝通

2.單項(xiàng)選擇題屬于強(qiáng)化溝通能力的方法是()

A.平等待人
B.傳達(dá)有效信息
C.盡量排除外界干擾
D.重視溝通細(xì)節(jié)
E.進(jìn)行反復(fù)溝通

3.單項(xiàng)選擇題屬于創(chuàng)造良好溝通環(huán)境的方法是()

A.平等待人
B.傳達(dá)有效信息
C.盡量排除外界干擾
D.重視溝通細(xì)節(jié)
E.進(jìn)行反復(fù)溝通

4.單項(xiàng)選擇題非正式溝通的缺點(diǎn)是()

A.易于保密
B.不夠靈活
C.內(nèi)容廣泛
D.改善人際關(guān)系
E.真實(shí)性欠佳

5.單項(xiàng)選擇題非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)是()

A.易于保密
B.不夠靈活
C.內(nèi)容廣泛
D.改善人際關(guān)系
E.真實(shí)性欠佳

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把影響質(zhì)量的因素進(jìn)行合理分類,并按影響程度從大到小的順序排列,做出排列圖,以直觀的方法表明影響質(zhì)量的主要因素的質(zhì)量評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)方法是()

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