A.相互作用觀點
B.現(xiàn)代企業(yè)管理制度觀點
C.人文主義觀點
D.傳統(tǒng)觀點
E.人際關系觀點
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A.安排合理的時間
B.合適的邀請
C.了解談話對象
D.確定談話主題
E.選擇合適的地點
A.提出問題
B.充分利用反饋機制
C.保持情緒高漲
D.平等待人
E.多運用描述性語言
A.有效溝通的要求
B.有效溝通的原則
C.有效溝通的方法
D.有效溝通的策略
E.有效溝通的意義
A.目的不明,導致信息內(nèi)容不確定
B.表達模糊,導致信息傳遞錯誤
C.選擇失誤,導致信息誤解
D.過度加工,導致信息模糊
E.言行不當,導致信息理解錯誤
A.激勵
B.管理
C.反饋
D.控制
E.溝通
最新試題
管理中依靠行政組織權威,通過命令、指示、規(guī)定等手段指揮下屬工作而實現(xiàn)管理目標的是()
由一名護理人員在其當班期間承擔一名患者所需要的全部護理()
造成患者明顯的人身損害等其他后果的醫(yī)療事故的級別是()
由高級人才、中級人才和初級人才按適當比例構(gòu)成,比例是"金字塔形"的是()
自尊心、自信心、威望、榮譽、表揚、地位等需要屬于()
又稱專家意見法,要求參加決策的成員都是專家或內(nèi)行()
改變護理管理者權責利不統(tǒng)一,有職無權或權責不對等的現(xiàn)象()
某醫(yī)院對患者護理工作滿意度進行評價,這種護理質(zhì)量控制手段屬于()
計劃的制訂既要考慮全局,又要分清主次輕重,抓住關鍵及重點()
把收集來的原始質(zhì)量數(shù)據(jù),按照一定的目的和要求加以分類整理,以分析質(zhì)量問題及其影響因素的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是()