多項選擇題危機預(yù)警可能出現(xiàn)的問題有()。

A、預(yù)警系統(tǒng)本身的問題
B、對危機預(yù)警的激勵不足
C、信息傳遞過程中出現(xiàn)的障礙
D、危機評估的準(zhǔn)確性不高


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1.單項選擇題媒體管理者接受媒體采訪時可以運用一些技巧,其中需要注意的是不要說()

A“我很悲痛”
B“非常遺憾”
C“無可奉告”
D“正在努力”

2.單項選擇題如果媒體發(fā)言人傳遞的信息出現(xiàn)了不一致的情況,則應(yīng)當(dāng)()

A.承認(rèn)當(dāng)前信息與以前報道的不一致性,對這種不一致性拒絕解釋
B.否認(rèn)當(dāng)前信息與以前報道的不一致性,并對這種不一致性加以解釋
C.承認(rèn)當(dāng)前信息與以前報道的不一致性,并對這種不一致性加以解釋
D.否認(rèn)當(dāng)前信息與以前報道的不一致性,并對這種不一致性拒絕解釋

3.單項選擇題危機管理部門的成立主要受兩個因素的影響,一是環(huán)境的變化,二是()

A.員工的呼聲
B.組織的經(jīng)費
C.組織的規(guī)模
D.個人的愛好

4.多項選擇題以下屬于信息采集途徑的有()。

A、大眾媒體與互聯(lián)網(wǎng)
B、利害關(guān)系者的抱怨
C、組織內(nèi)部人員看法
D、專項調(diào)查

5.單項選擇題危機管理者在接受媒體采訪,被采訪者想要脫身時,采取的第一步是()

A.表明自己愿意效勞
B.表示對危機造成損害的關(guān)心
C.截住問題
D.將問題推到別的時間和地點

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